Banker och fintech-företag vänder sig alltmer till spelifiering för att förhöja kundupplevelsen och stärka användarengagemanget. Detta framgår av en nyligen publicerad artikel som belyser hur finanssektorn kan inspireras av iGaming-industrin.
”Nu är fintech om neo-banking, anpassning och anpassning till nya teknologier som ersätter detaljhandelsfilialer. En generation användare föredrar att spela spelet, och det är här iGaming; specifikt Soft2Bet, är vid skärningspunkten mellan olika nischer,” säger Uri Poliavich, VD för Soft2Bet, till Forbes.
Inom fintech och bankväsendet har spelifiering tagit form av lotterier, prisdragningar och troféer för att öka interaktionen med appar och betalningstjänster. För de som fokuserar på detaljhandelsinvesteringar är topplistor en populär metod för att sporra användare.
Trots att spelifiering är en relativ nyhet inom finanssektorn, är det tydligt att för att hålla jämna steg med den digitala konkurrensen måste företagen tänka längre än bara användarengagemang. Det handlar om att skapa en mer interaktiv och engagerande ekonomihantering.
Uri Poliavich delar med sig av fem kritiska lärdomar från iGaming som kan tillämpas inom fintech och bankväsendet. Dessa insikter kan vara avgörande för att förstå hur man kan använda motivationsingenjörskonst och anpassning av nya teknologier för att förbli relevanta i en snabbt föränderlig bransch.
Spelifieringens framfart i finansvärlden
Uri Poliavich, VD för Soft2Bet, delar insikter från iGaming som kan revolutionera fintech. Vid Forbes Cyprus Future of Fintech Summit framhävde han spelifieringens potential att engagera användare och förnya traditionella bankers strategier.
- Huvudpunkter från intervjun:
- Spelifieringens effektivitet i användarengagemang
- Traditionella bankers behov av att anamma spelifieringsstrategier
-
iGaming-tekniker som kan förhöja fintech-upplevelsen
-
Sekundära insikter:
- Fintech-appar kan bli en frekvent destination genom iGaming-strategier
-
Utmaningar, framstegsspårning och belöningar kan förbättra engagemanget
-
Fakta och siffror:
- Evenemang: Forbes Cyprus Future of Fintech Summit, Limassol, Cypern
- År: 2023
- Konsumenternas val för banker och fintech: På högsta nivå 2024
- Neobank- och fintechrevolutionen: Började i början av 2010-talet
Spelifiering i finanssektorn är inte bara ett sätt att locka användare, utan en strategi för att skapa djupare interaktion och nöje i ekonomihanteringen. Poliavichs insikter kan vara nyckeln till att navigera i en bransch där kundupplevelsen blir allt viktigare.
Lämna ett svar